Privacyverklaring – MijnHandpan.nl

Laatst bijgewerkt: 08-01-2025

MijnHandpan.nl hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en hoe we met jouw gegevens omgaan.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

MijnHandpan.nl verzamelt alleen de persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt wanneer je:

• Een bestelling plaatst

• Contact met ons opneemt via e-mail of een ander communicatiekanaal

De gegevens die wij kunnen verwerken zijn:

• Je naam

• Je adresgegevens (voor verzending)

• Je e-mailadres

• Je telefoonnummer (indien opgegeven)

• Betaalgegevens (zoals de betaalmethode, maar geen bank- of creditcardgegevens)

Wij gebruiken geen trackingtechnologieën, cookies of analytische tools om jouw gedrag op onze website te volgen.

2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Het verwerken en verzenden van je bestelling

• Het verstrekken van klantenservice en het beantwoorden van vragen

• Het afhandelen van retouren en garanties

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

Wij gebruiken je gegevens niet voor marketingdoeleinden, nieuwsbrieven of advertentietracking.

3. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van je bestelling. Dit kan zijn met:

• De verzenddienst (zoals PostNL) om jouw bestelling te kunnen bezorgen

• Onze betalingsprovider voor het verwerken van betalingen

• Boekhoud- of administratieve diensten om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verkopen of delen jouw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten en het naleven van wettelijke verplichtingen.

• Bestelgegevens: 7 jaar (verplicht voor de Belastingdienst)

• Contactgegevens (zoals e-mails): tot 1 jaar na de laatste communicatie

Na deze periode worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

5. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk hierbij aan:

• Een beveiligde (SSL) verbinding op onze website

• Toegangscontrole tot klantgegevens

• Regelmatige beveiligingscontroles van onze systemen

Hoewel wij ons best doen om jouw gegevens veilig te houden, kunnen wij nooit 100% garantie bieden tegen datalekken. In geval van een datalek zullen wij, indien nodig, de betrokken partijen en de Autoriteit Persoonsgegevens informeren.

6. Jouw rechten

Je hebt als gebruiker verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben.

• Recht op correctie: Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.

• Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om jouw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij deze nog moeten bewaren voor wettelijke doeleinden.

• Recht op beperking van verwerking: In bepaalde gevallen kun je de verwerking van je gegevens beperken.

• Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Op verzoek kunnen wij jouw gegevens overdragen aan een andere partij.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@mijnhandpan.nl.

7. Contactgegevens

MijnHandpan.nl
E-mail: info@mijnhandpan.nl
KvK-nummer: 78-045-274

Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem gerust contact met ons op.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd. Wij raden je aan om deze verklaring regelmatig te controleren.